… brobyggare, inte experter. Det är viktigt att ha den skillnaden i åtanke när man avgör vilken plats de ska ha i en organisation. De kan vara experter också, djupt förankrade och respekterade inom ett specialområde. Men deras uppgift är att nå ut, för att omforma och uppdatera allas tänkande. Och även lyssna, ta in vad som anses viktigt, för att kanske kunna bolla tillbaka en ny synpunkt som inte var vad de som har beslutsmakten väntade sig eller ens ville höra. För den udda synpunkten är livsnödvändig, i ett politiskt parti, ett storföretag eller ett helt samhälle. Annars återstår bara stagnation och självbelåtenhet. Och då går det illa.