”Många sjukskrev sig dagarna efter”

”Julen innebär mer stress, alla blir mer ’nu är det snart jul, jul, jul!’

I mitten av oktober börjar det talas om vad som måste förberedas och fixas inför julen. Känslan är att det är både anställda och chefer som stressar upp varandra.

Man förbereder sig också på ett högre kundflöde som förväntar sig mer. De vill hitta rätt julklappar, något fint att ha på sig till festen. Så man förbereder sig på att göra allt för kunderna samtidigt som man själv ska hinna med flera andra arbetsuppgifter på samma timme.

Dagarna före julafton är lugnare än mellandagarna. Väldigt många väntar in rean. Vi förbereder med många möten och det är stor skillnad om man jobbat julrea tidigare.

3 av 10 tar in extra personal under julen

Hur man jobbar effektivt och systematiskt för att inte stressa upp sig själv och sina kollegor. Är man helt ny inser man nog inte hur mycket det är att göra, då vet man kanske inte riktigt var man ska börja.

Då behöver man stöd och vägledning från dem som jobbat längre.

Det är ju rätt mycket under hösten och vintern: Halloween, Black Friday, jul, mellandagsrea, nyår. Just Black Friday har vi inte haft så länge.

Förra året var vi inte förberedda, det blev en extremt lång dag för många. Folk jobbade från åtta till åtta, vilket är väldigt ovanligt hos oss. Med så högt tempo blir det ganska tungt om man inte vet vad som väntar. Så man måste avlösa personalen bättre.

Många var sjukskrivna dagarna efter, de var så uppstressade att de behövde ta igen sig. 

I år är fler schemalagda. Och många som jobbar i år var med förra året, så man vet lite mer vad man har att vänta sig.

Vi har haft många frukostmöten om stresshantering och hur vi kan hjälpa varandra. Vi kommunicerar mer med varandra.

Vi pratade med arbetsgivaren om att vi behövde någon form av lösning, så vi har tagit fram det tillsammans. En kommunikation mellan oss: Behöver jag ta fem minuter för att äta en banan, ta en nypa luft, ska jag kunna ta det. Vår arbetsgivare hjälper till i butiken när det är mycket.

Själv handlar jag nästan ingenting under rea. Jag handlar generellt extremt mycket mindre nu än innan jag började jobba i butik.

När man ser så många bara roffa åt sig allt de kan bara för att det är billigt känner jag bara ’NEJ!’.”