Har jag rätt att gå på läkarbesöket?

Jag jobbar i en butik som säljer kläder och vi har kollektivavtal. Jag har fått en remiss och blivit kallad till en specialistläkare. Tiden jag blivit erbjuden ligger under ett av mina arbetspass. Jag har sagt till min chef att jag blivit kallad men han säger att de inte kan bevilja ledighet den dagen. Att jag måste ta en annan tid. Det kan dröja flera månader att få en ny tid. Har jag inte rätt att gå på läkarbesöket? /Agnes