Omställningsstudiestödet var en del av las-överenskommelsen, och har beskrivits som fackens vinst i förhandlingarna som gjorde det lättare att säga upp anställda. Men stödet har kantats av problem. Framför allt har det handlat om orimligt långa handläggningstider. 

Det här är något Joel Jönsson har tydliga erfarenheter av. Han kom in på den nya utbildningen Installationselektriker Accelererat lärande i Landskrona. Han sökte omställningsstudiestödet samma dag han blev antagen till utbildningen. Det var den 5 juni 2024. Men besked från CSN dröjde.  

– Jag ringde och tjatade, ofta och mycket, låg säkert på dem mer än vad andra gör. I november så sa jag att nu måste jag ha ett besked. Då fick jag svaret att de hade lagt mitt ärende åt sidan, för det saknades någon information.  

– Jag sa att det här måste lösas innan jag går ut utbildningen, som jag skulle göra i januari. Så då tog de tag i det igen. 

Dagen före julafton, den 23 december, ringde telefonen. Det var CSN i andra ändan av luren som berättade att de nu beviljat hans omställningsstudiestöd. Då hade Joel Jönsson tio dagar kvar av sin utbildning, och haft noll kronor i inkomst sedan juni.  

– Jag hade kunnat söka vanligt studiemedel från CSN, men får du det så har du inte rätt att få omställningsstudiestödet, förklarar han.  

Nu fick Joel Jönsson istället nästan hela omställningsstudiestödet i en klumpsumma i december månad.  

– Jag tycker att det var väldigt dåligt skött av CSN, men jag blev såklart jätteglad när jag till slut fick pengarna.  

”Verkligen tråkigt att höra”

Alexandra Swenning är utredare på Centrala studiestödsnämnden. Gällande Joel Jönssons ärende där han fick vänta på beslut om sitt omställningsstudiestöd till bara tio dagar var kvar av utbildningen kommenterar hon: 

– Verkligen jättetråkigt att höra. Tyvärr är det så att det är många som har fått vänta länge på beslut, så han är tyvärr inte ensam.  

– Orsakerna har dels varit att vi fått in så väldigt många ansökningar, många fler än vad någon hade förutspått innan, dels handlar det om ett komplext regelverk. Lagstiftningen som togs fram, själva processen, gick väldigt fort vilket innebar att CSN inte hann bygga ett handläggningssystem, vilket i sin tur innebar att det har varit väldigt mycket manuell handläggning och det tar tid.  

– Men nu ser vi en ljusning, det ser bättre ut. Under 2024 har vi fått igång handläggningen. Kön vi har med ansökningar har minskat från 35 000 som mest till omkring 6 000.  

Har du några råd till den som funderar på att söka omställningstudiestödet? 

– Det går ofta fortare om den som ansöker är väl förberedd. Innan du sätter dig och fyller i ansökan, ta reda på vilka uppgifter det är du behöver ha till hands. 

– Det är bland annat uppgifter som hur mycket du har arbetat innan och uppgifter om studierna. Arbetar du på en arbetsplats som har tillgång till en omställningsorganisation som TSL är det bra att kontakta dem innan du ansöker. De kan yttra sig om utbildningen du sökt kan stärka din ställning på arbetsmarknaden, för det är en bedömning vi måste göra innan vi kan besluta om stödet.  

– Det finns bra hjälp på CSN:s hemsida, bland annat ett test du kan göra för att se om du kan ha rätt till stödet.