Leyla larmade om missförhållanden. (Bilden är ett montage).
Svarta löner swishades hos vårdjätten Attendo
Mobilappen avslöjar hur svarta löner swishats till personal inom vårdföretaget Attendo. Behandlingspedagogen Leyla larmade och fick sluta – medan den ansvariga tilläts jobba kvar.
”TACK för att du kontaktar mig så att vi får kännedom och kan reda ut detta!”
Det är i juni 2023 när behandlingspedagogen Leyla får sms från Martin Tivéus, vd för vård- och omsorgsföretaget Attendo. Hon har med stödet från flera kollegor i ryggen vänt sig allra högst upp i företaget och larmat om missförhållanden på det som kallades Förstärkta ärenden.
I en lägenhet i Kista i norra Stockholm har hon jobbat med ovanligt vårdkrävande barn och ungdomar som var placerade enligt LVU (lagen om vård av unga) eller socialtjänstlagen. Ungdomarna bodde i lägenheten en i taget, och verksamheten beskrevs som ett HVB-hem för ungdomar som inte klarade av att bo med andra.
De boende hade svår problematik som allvarliga ätstörningar eller socialt utmanande beteende. På hemsidan skrev Attendo att Förstärkta ärenden innebar en ”en till-en-behandling, en skräddarsydd lösning för klienter med särskilt stort stödbehov”.
”Bara förvaring”
Men särskilt mycket vård var det inte tal om, enligt flera som Kommunalarbetaren pratat med.
– De kunde vara i sitt rum hela dagarna. Det var flera i personalen som sa att det här känns inte bra, det var bara förvaring, berättar Leyla.
Leyla larmade Attendos högsta ledning om missförhållanden på verksamheten Förstärkta ärenden. Först fick hon ett tack – sedan blev det tyst.
Flera allvarliga händelser inträffar under Leylas tid på boendet, där personal blir slagna. I en anmälan till Arbetsmiljöverket från december 2021 beskrivs hur samtlig personal blivit slagna, sparkade och klösta av en av ungdomarna. Det kulminerar en kväll där en i personalen blir slagen i huvudet med en stekpanna och inlagd på sjukhus med hjärnskakning och misstänkt fraktur i ett finger.
– Vi var verkligen oskyddade och sa att de här barnen behöver något annat. Men vi fick aldrig något gehör, säger Leyla.
Polisen rycker ut
Polisen får rycka ut till lägenheten och grannar börjar klaga. Under våren 2022 slutar den som varit verksamhetschef i flera år och ersätts av en ny chef. Men under sommaren är han frånvarande och verksamheten sköts i praktiken av samordnaren.
Här i huset låg verksamheten där det ibland blev så stökigt att polisen fick rycka ut.
Det är svårt att få tag på personal och samordnaren ber anställda att hjälpa till med att hitta folk som vill jobba genom att fråga i bekantskapskretsen. Ofta behöver det gå fort och därför kontrolleras i flera fall inte deras utdrag från belastningsregistret innan de börjar jobba. Det är Attendo skyldiga att göra enligt lag.
Flera saknar utbildning och erfarenhet av liknande arbete – trots att barnen och ungdomarna är så vårdkrävande.
Kriminell bakgrund
En av dem är en man som vi kan kalla Amer, som jobbar på Förstärkta ärenden under några månader 2022. Han har ett förflutet som grovt kriminell, men lämnade det bakom sig för länge sedan. Däremot har han under många år bott utomlands och inte arbetat, och han saknar utbildning och erfarenhet av liknande arbete.
En av hans första arbetsdagar får han åka till Göteborg och hämta en ungdom med polisunderstöd.
– Han tyckte själv att det var lite speciellt, en före detta kriminell som sitter där med polisen och de vet ingenting om honom och ett barn följer med honom, berättar Leyla.
Jobbar svart
Amer jobbar dessutom svart under hela sin tid på Attendo. Han får aldrig något anställningskontrakt och lönen dröjer. Till slut gör samordnaren en uträkning av hur mycket timmar det rör sig om och lägger dem på en annan persons tidrapport, så att det ser ut som att det är han som har jobbat. ”Överskottet” som han får in på sitt konto swishar han sedan vidare till Amer.
Även Leyla får ta emot lön som egentligen är Amers och swishar vidare till honom. Kommunalarbetaren har sett kontoutdrag och sms som bekräftar hennes uppgifter.
Kontoutdrag som visar hur Leyla swishade vidare lön till Amer.
Ytterligare en person arbetar sommaren och en bit in på hösten 2022 utan kontrakt och får inte ut sin lön. Han får sedan kämpa i närmare ett år innan han får någon lön. Då har samordnaren först försökt sig på samma swish-lösning som med Amer genom att vilja betala ut lönen till hans bror, som jobbar på samma ställe. Men brodern, som vi kan kalla Hossein, vägrar att vara lönekurir.
”Struntade i att svara”
Flera vid Förstärkta ärenden har problem med att få ut korrekta löner.
– Samordnaren missade att registrera deras timmar. Flera ringde och mejlade både henne och verksamhetschefen. De struntade i att svara till slut, säger Leyla.
Kommunalarbetaren har tagit del av mejl och sms från ytterligare två personer som bekräftar att de hört av sig till Attendo angående arbetspass som aldrig registrerats och att de därmed fått för lite lön.
Larmar till vd:n
I oktober 2022 börjar en ny person som verksamhetschef för Förstärkta ärenden, samt två stödboenden som till viss del delar personal med Förstärkta ärenden. Kort därefter flyttar den ungdom som då bor i lägenheten ut, och Attendo tar inte emot någon ny utan lägger tillståndet vilande.
Flera kämpar under hösten 2022 och våren 2023 med att få ut korrekta löner. Det är i mars som samordnaren erbjuder Hossein att betala ut hans brors lön till honom så att han kan swisha den.
Under våren 2023 växer Leylas frustration. Hon får kollegornas mandat att larma högre upp i företaget och hör av sig direkt till Attendos vd, Martin Tivéus. Han verkar intresserad av vad hon har att berätta och skriver i ett sms att “Sånt här ska inte förekomma i vårt företag!” Han skickar informationen vidare till flera höga chefer.
Leyla kallas till ett möte med bland annat HR-chefen och säkerhetschefen. I samma veva skickar Martin Tivéus ett sista sms till Leyla. Där är tonläget mer formellt, han skriver att han litar fullt ut på HR-chefen och säkerhetschefen och att de måste börja med att reda ut fakta. Sedan svarar han inte mer.
Martin Tivéus, vd för Attendo.
”Vissa var rädda”
Leyla spelar in mötet med HR-chefen och säkerhetschefen. På inspelningen framgår att de anser att det som Leyla berättar om är allvarligt och att de ska gå till botten med uppgifterna. Kort därefter får Hosseins bror ut sin lön, efter att ha tjatat i över ett halvår.
– Då hörde HR av sig och frågade hur många timmar han jobbat och några dagar efteråt hade det löst sig. Men det var först efter att vi gått över samordnarens och chefens huvuden, berättar Hossein.
I övrigt händer ingenting. Leyla och flera av de andra kollegorna från Förstärkta ärenden jobbar nu på de två stödboenden som verksamhetschefen och samordnaren också är ansvariga för.
– Så då satt jag där bland alla kollegor som jobbade kvar. Vissa var rädda och sa att jag inte borde ha rört om i grytan, säger Leyla.
Mår dåligt av jobbet
Efter det upplever Leyla att verksamhetschefen behandlar henne så illa att hon mår dåligt av att gå till jobbet. Hon sjukanmäler sig men går samtidigt och jobbar på sitt andra jobb. Attendo får reda på det och kan därmed säga upp henne, det ses som arbetsvägran.
Leyla upplevde att hon blev illa behandlad efter att hon larmat om missförhållanden. Det slutade med att hon fick byta jobb.
Även om de har formell rätt att säga upp henne ser Leyla det som att hon straffas för att hon larmat om felaktigheter.
– De ville hitta en anledning att bli av med mig. När jag skrev under min uppsägning sa jag att det är chefen och samordnaren som borde sluta. Ni har valt att inte tro på personalen utan tar deras parti och gör allt för att skydda dem, säger Leyla.
”Kommer lägga mig på svarta listan”
Även Hossein menar att han straffades för att han sa ifrån, genom att samordnaren strök honom från vikarielistan.
– Jag fattade att hon kommer lägga mig på svarta listan efter det där.
Han jobbar i dag på en annan verksamhet inom Attendo där han tycker att det fungerar bra och är noga med att det inte är problem i hela företaget. Men han är besviken på att det inte blev större konsekvenser med tanke på allt som hände. Den ansvariga samordnaren jobbar kvar och verksamhetschefen var kvar fram till maj i år, då han bytte jobb.
– Jag tycker att de tystade ner det, det blev inte någon stor grej för dem. Vi vet inte vilka konsekvenser de fick men de är kvar, trots alla bevis.
Nobbar intervju
Samordnaren, som än i dag jobbar kvar på Attendo, vill inte svara på frågor utan hänvisar till pressavdelningen.
Den dåvarande verksamhetschefen vill inte heller uttala sig.
Attendos vd Martin Tivéus vill inte ställa upp på en intervju, utan ber om att få frågor via mejl. I en skriftlig kommentar bekräftar presschefen Linda Bengtsson att det skedde oegentligheter på Förstärkta ärenden:
“Det rörde en enhet med en kultur som inte överensstämmer med Attendos rutiner och processer, och där de aktuella medarbetarna agerade i strid med Attendos värderingar och riktlinjer. När vi fick kännedom om situationen agerade vi enligt företagets rutiner och efter avslutad utredning vidtogs arbetsrättsliga åtgärder och arbetsmiljöåtgärder”, skriver Linda Bengtsson.
En skandal i raden
På frågan om vad det rörde sig om för arbetsrättsliga åtgärder och mot vilka de riktades, eftersom samordnaren fick jobba kvar, svarar hon att de inte kan gå in på det av hänsyn till sekretess och integritet.
Förstärkta ärenden är inte den enda arbetsplats inom Attendo där det framkommit fusk och missförhållanden. Bland annat avslöjades för några år sedan hur chefer på en hemtjänstenhet i Uppsala fuskat och tagit betalt för hemtjänst som inte utförts.
Under pandemin fick vårdbiträdet Stine Christophersen en varning för illojalitet efter att ha visselblåst i media, och två chefer dömdes senare för brott mot meddelarskyddet. Men Attendo vill inte svara på hur det kommer sig att det återkommande avslöjas oegentligheter inom företaget.
Ilskan kommer tillbaka
Det har nu gått över två år sedan som Leyla larmade om oegentligheterna på Attendo. Hon har ett liknande jobb inom en kommunal verksamhet och har gått vidare. Men när hon pratar om det som hände kommer känslorna tillbaka. Ilskan, och frustrationen över att det sopades under mattan.
Men hon skulle göra samma sak igen och har blivit mer vaksam på missförhållanden.
– Det har stärkt mig. Jag behöver inte vara rädd, jag kan alltid hitta någon annanstans att jobba. Men det är ju några av mina kollegor som blev arbetslösa och har varit deprimerade och mått skitdåligt. Jag har varit lite av deras röst, för de har inte vågat.
Fotnot: Leyla heter egentligen något annat.