Vårdpersonal misshandlades – nu köper sjukhuset nya överfallslarm för 20 miljoner

– Larmen ger en falsk trygghet, säger skötaren Madeleine Tashakori.

De senaste åren har personalens larm, som till exempel används när en patient blir våldsam, varit ett återkommande problem vid psykiatrihuset på Akademiska sjukhuset i Uppsala. Madeleine Tashakori kommer ihåg gången då hon och en kollega fastnade i ett litet utrymme med en patient, som plötsligt blev aggressiv.  

När hon kallade på hjälp uppstod ett tekniskt hinder som stoppade larmet från att skickas vidare till kollegorna, så att hon kunde få hjälp. Andra gånger har larmsignalen fördröjts med flera sekunder, något som kan innebära en fara för livet, enligt Madeleine Tashakori. 

– Det kan handla om att patienter spottar på en, försöker ta stryptag, slår eller drar en i håret. Om det är en diff på tolv sekunder innan larmet når ut kan det räcka för att man ska bli rejält skadad.  

Brutna revben och blödning

Även chefer har blivit misshandlade. När Sara Sylvén, biträdande verksamhetschef, blev attackerad av en patient gick larmet inte iväg, trots att hon höll in knappen i flera sekunder, något som var svårt att göra när patienten slog henne. 

En kollega grep in och slog larm, men för Sara Sylvén slutade det med bland annat brutna revben och blödning i lungan.

– Vi inom akutpsykiatrin är mest utsatta på hela sjukhuset. En stor del av personalen är utsatta för hot och våld. Jag tycker absolut inte det är rimligt, vi är alla överens om att larmen inte är optimala, säger Sara Sylvén, som även är specialistläkare och möter patienter.  

Men beslutet att köpa bättre larm ligger högre upp. Nu i juni kom beskedet som flera har väntat på: sjukhusledningen ska köpa ett nytt larmsystem. Notan: cirka 20 miljoner kronor, enligt Hans-Olov Hellström, biträdande sjukhusdirektör på Akademiska sjukhuset. 

– Larmen är föråldrade och vi behöver helt enkelt byta ut dem. Vi har drivit den här frågan en tid nu och vi måste göra något åt det här, säger han.  

Ledningen: ”Måste följa rutiner”

Spiken i kistan blev en händelse för ett par veckor sedan, då en patient slet upp dörren till ett kök där ett måltidsbiträde jobbade. Det är oklart exakt vad som hände, men enligt Hans-Olov Hellström dröjde larmet i tio sekunder. 

Ett problem är att larmsignalen ibland kan störas ut om det finns hinder i vägen, till exempel om en patient står för nära. Men att det skulle ha gått för lång tid att påbörja arbetet med att byta ut larmsystemet stämmer inte, enligt Hans-Olov Hellström.  

– Larmen har inte fungerat tillfredställande, men sedan är det väl så att man även måste följa sina egna rutiner för att det ska fungera. Jag vet inte om jag tycker att det har dröjt, det är väldigt långsamma processer inom offentlig verksamhet, säger han.  

Facket upprört

Men på facket Kommunal, där flera anställda är medlemmar, är man mer kritisk. Redan i maj 2024 krävde Arbetsmiljöverket att sjukhuset ordnar så att det finns larm som fungerar i alla utrymmen. Trots det har problemen fortsatt fram tills i dag.  

– Om man hade lagt den summan för ungefär ett år sedan när Arbetsmiljöverket ställde sina krav hade vi kanske inte hamnat där vi befinner oss i dag. Det ligger på arbetsgivaren att man inte prioriterar detta, säger Sumaia Eizuldeen, ordförande på Kommunal lokalt.  

Skötaren Madeleine Tashakori beskriver att hon litar mer på sina kollegor än larmen när något händer. Det innebär att hon undviker att arbeta ensam, trots att hon har överfallslarmet.  

Är det rimligt att nya larm dröjer med tanke på att ett nytt larmsystem kan kosta omkring 20 miljoner kronor? 

– Nej. Det är våra liv det handlar om. Det är allas liv som står på spel.