Attendo krävs på över 10 miljoner – antalet hemtjänsttimmar har rusat

När antalet hemtjänsttimmar i stadsdelen Lambohov i Linköpings kommun ökade ordentligt förra sommaren reagerade kommunen. Ökningen var både plötslig och helt oannonserad, vilket den inte borde ha varit enligt det avtal som finns. 

– Det faller på sin egen orimlighet att ett bostadsområde i en kommun plötsligt skulle få sådan ökad belastning, säger Jonatan Hermansson, ordförande (S) i vård- och omsorgsnämnden. 

Granskningen fortsätter

Kommunens granskning visade att brukare i stadsdelen Lambohov fått mellan 1 300-2 000 timmar ”för mycket” hemtjänst per månad. Totalt handlar det på sju månader om över 12 000 timmar som kommunen anser överstiger ”normal tid”.

Linköpings kommun beskriver, i ett brev med krav på återbetalning till Attendo, att de uppfattar överfaktureringen av vad de kallar ”omotiverat mycket hemtjänstinsatser” som ”systematisk”. 

Handlar det om medvetet fusk? 

– Vi kan inte se att den här plötsliga ökningen av hemtjänsttimmar speglar ett plötsligt ökat behov. Mer än så har jag inte på fötterna att säga just nu, säger Jonatan Hermansson.  

Vad händer nu? 

– Granskningen är inte avslutad. Vi agerar löpande. Jag ska inte föregå vad granskningarna framåt kommer att visa, men vi kommer att gå in mer på kvalitet. 

Förlänger inte avtalet med Attendo

Linköpings kommun har tidigare meddelat att de inte kommer att förlänga Attendos avtal när det går ut 30 april 2026. Det gör att man som kommun måste vara extra uppmärksam, menar Jonatan Hermansson: 

– När man vet att ett avtal inte ska förlängas behöver man alltid hålla extra koll. I slutet av ett avtal kanske motivationen inte är den högsta hos utföraren. 

Begärde svar redan i oktober

Redan i oktober 2024 uppmanade Linköpings kommun Attendo att förklara den stora ökningen av hemtjänsttimmar i bostadsområdet Lambohov. Kommunen anser inte att de fått svar som styrker ett ökat behov. 

Ingen på Attendo vill ställa upp på en intervju om detaljer i Linköpings kommuns granskning. De meddelar att de inte delar kommunens bedömning om återbetalningsskyldighet.   

Attendo har 30 dagar på sig (från 21 maj då brevet skickades) att betala tillbaka de 10,2 miljonerna som kommunen menar att företaget fått på felaktiga grunder. Kommunen tänker återkomma med anspråk för den tid som ännu inte granskats, står det i brevet. 

Kommunal: ”Gjorde vågen”

Fackförbundets Kommunals lokala ordförande Therese Waller välkomnar Linköpings kommuns granskning. Kommunal har tryckt på om att uppföljningar ska göras av de avtal som finns: 

– Jag gjorde vågen när jag hörde detta. Vi är fantastiskt glada att de tar sitt ansvar som arbetsgivare – för jag anser att kommunen fortfarande har ett ansvar även om de lagt ut verksamheten privat, säger Therese Waller, avdelningsordförande Kommunal Öst. 

Hon önskar att fler kommuner granskade de privata företag som de har avtal med i äldreomsorgen: 

– Det finns ett stort mörkertal vad gäller brister eftersom tystnadskulturen är så utbredd. Många av de som arbetar i verksamheterna är väldigt rädda för att berätta om villkoren. 

Attendos avtal för hemtjänstområdet i Linköping startade 1 maj 2023.