Vårterminen för de flesta universiteten och högskolorna kickar igång på måndag, den 20 januari. 

Men många som tänkt börja plugga väntar fortfarande på besked från CSN om de kommer att ha någon inkomst. Det handlar om omställningsstudiestödet som ger möjlighet för den som varit anställd länge att studera med mer pengar än vanligt studiestöd. Men stödet har sedan det infördes 2022 tampats med strul och problem.

När Arbetet når Elina Andersson, kontorschef för omställningsstudiestödet, på torsdagen har bara 3 046 personer fått beslut om stödet inför skolstarten.

Det kan jämföras med de 11 550 ansökningar om omställningsstudiestöd till vårterminen som kommit in till myndigheten. Det innebär alltså att drygt 8 600 fortfarande väntar på besked. 

Dessutom väntar fortfarande över 2 000 personer som hade studiestart i höst på besked om stödet, berättar Elina Andersson. Men med tanke på hur handläggningstiderna sett ut tidigare terminer ser hon positivt på siffrorna. 

– Under vissa perioder har takten på handläggningen fördubblats, så det är en stark positiv utveckling, säger hon. 

Elina Andersson, kontorschef för omställningsstudiestöder.

Från 60 till 130 personer

Fler handläggare och ett nytt handläggningssystem har effektiviserat arbetet på CSN. 

– Systemet infördes i mars och är inte färdigbyggt, det sker förbättringar hela tiden, säger Elina Andersson.  

Till en början var handläggningen manuell, alltså fanns inget datasystem till stöd. 

Numera jobbar 130 personer med omställningsstudiestödet. Hösten 2023 var det bara 60 stycken som delade på arbetsbördan. 

Målet är att majoriteten av de som söker stödet i oktober 2025 ska ha fått besked innan studiestart. 

– Men det är viktigt att komma ihåg att det är en målsättning – det är ett fortsatt komplext regelverk, säger Elina Andersson. 

Långa handläggningstider

I november förra året röstade riksdagen igenom olika lagändringar för att förenkla regelverket. Bland annat kommer det bli lättare för CSN att utreda ett av villkoren för att få stödet – att man ska ha jobbat åtta år de senaste 14 åren. 

– I stället för att man ska behöva skicka in lönebesked för 14 år bakåt i tiden ska vi kunna hämta inkomstuppgifter från Skatteverket och göra bedömningen utifrån det, säger Elina Andersson. 

Omställninggstudiestödet har alltså tampats med långa handläggningstider sedan det infördes för tre år sedan. Det kan ha fått konsekvenser för viljan till att söka stödet, säger Elina Andersson. 

– Man kan ju tänka sig att folk har valt att inte studera för att man inte har fått besked eller att man inte vågar börja studera med omställningsstudiestöd, och det är ju superolyckligt och så ska det inte vara. 

Hon känner dock att mer och mer faller på plats. 

– Det ha varit stora utmaningar och det är tråkigt att vi inte kunnat leverera bättre fram till nu, men jag tycker vi har börjat lösa saker.