Jag jobbar deltid som florist i en liten blomsterbutik med kollektivavtal. Inför alla hjärtans dag har vi jättemycket att göra. Min chef säger att hen kommer beordra övertid på en av mina fridagar innan helgen för att vi ska hinna med. Men jag har andra planer då. Vad är det som gäller egentligen? /Flora