Undersköterskan är en glädjespridare under tidspress
”Kan du inte stanna lite till?”. Det är den vanligaste frågan som undersköterskan Benita Bäckmark-Berndtsson brukar få. Följ med henne på en arbetsdag.
Bo Viklund, 82 år, är en aktiv person som i vanliga fall klarar sig själv. Efter att han föll och fick en fotledsfraktur är hjälpen från hemtjänsten nödvändig.
Är du sugen på lite te? frågar undersköterskan Benita Bäckmark-Berndtsson när hon kommer hem till Bo Viklund i ett fyrfamiljshus i västra Norrköping.
Han sitter i rullstol i köket med gipsat ben och läser Piteå-Tidningen. Det är dags för ett tiominuters förmiddagsbesök.
Bo Viklund vill ha te och tre salta kex med ost.
– Är det bra med dig? frågar hon.
– Jag har sovit något bättre i natt än vad jag brukar, säger han.
Bo Viklund, 82 år, är en aktiv person som i vanliga fall klarar sig själv.
Efter att han föll och fick en fotledsfraktur är hjälpen från hemtjänsten nödvändig.
– Jag har gjort iordning räkningar till privatgirot. Hur får jag iväg det till brevlådan? frågar han.
– Det fixar jag. Kom ihåg att inköpslistan med matvaror ska vara klar på torsdag, säger Benita innan hon åker vidare.
Kommunens hemtjänst i Norrköping har varit Benita Bäckmark-Berndtssons arbetsgivare i 34 år.
Hon började efter gymnasiet som vårdbiträde och utbildade sig till undersköterska för 17 år sedan.
Om Benita Bäckmark-Berndtsson
Ålder: 52.
Arbete: Undersköterska i hemtjänsten i Norrköpings kommun.
År i yrket: 17. I hemtjänsten totalt 34 år.
Bästa med jobbet: ”Att jag får så mycket tillbaka av brukarna.”
Bra egenskaper i yrket: Lyhörd, empatisk och ha vänligt bemötande.
Att jobba varannan helg: Inte roligt men så ser det ut. Familjen är inställd på det. Tidigare jobbade vi var tredje helg men då hade vi i stället delade turer.
Ville bli som liten: Jobba på kontor. Har ett ordningssinne och tyckte om maskinskrivning.
– Jag älskar mitt jobb. Jag ser glädjen hos brukarna när jag kommer. Genom åren har jag kommit många nära in på livet.
Ofrivillig ensamhet är något som Benita Bäckmark-Berndtsson möter nästan dagligen.
– Kan du inte stanna lite till? är en vanlig fråga. Det känns inte bra att behöva gå vidare till nästa. Och jag vet också att jag ska till en annan brukare som tyvärr känner likadant, säger hon.
Många inom hemtjänsten vittnar om att jobbet blivit allt stressigare med minutstyrning och slimmade scheman.
Om undersköterskor
Antal i Sverige: 136 405 (SCB 2017, omfattar undersköterskor i hemtjänst, hemsjukvård och äldrevård).
Utbildning: Gymnasieprogrammet vård och omsorg.
Lön: 28 400 kronor (SCB, omfattar undersköterska i hemtjänst, hemsjukvård och äldrevård).
Fackförbund: Kommunalarbetareförbundet.
Framtidsutsikter: Mycket goda både på kort och längre sikt.
Det märker också Benita Bäckmark-Berndtsson men hon tycker att hon till viss del kan påverka det.
– Biståndsbedömare som beviljar hemtjänst går efter mallar som sällan tar hänsyn till individen. Men vi kan oftast få mer tid hos dem som verkligen behöver det.
När hon började 1985 hade hon mer tid för att hinna med alla arbetsuppgifter.
Framförallt fanns det tid för samtal.
– Det var roligare. Stressen gagnar inte någon så jag försöker jobba i min egen takt. Ibland hoppar jag över mitt förmiddagsfika för att hinna.
En annan förändring har däremot lett till bättre arbetsmiljö. Flera hjälpmedel har underlättat jobbet.
Tack vare höj- och sänkbara sängar och liftar slipper hemtjänstpersonalen många tunga lyft.
En arbetsdag med Benita Bäckmark-Berndtsson
6.40 Frukost
7.00 Startar arbetsdagen
8.45 Besök hos brukare
9.45 Fika
10.00 Cykel
12.00 Lunch
12.30 Planera
16.00 Arbetsdagen slut
