Coops personalrabatt nära kosta jobbet

Efter 24 år på Coop Forum i Skara blev Jessica Sahlström avskedad från sin fasta anställning för något hon tror kan hända vem som helst.
– Jag har flera gånger undrat om jag är med i Dolda kameran. Det har känts så overkligt, säger hon.

I augusti förra året kallades hon in till ett möte med stormarknadschefen och kedjans stöldanalytiker. De hade hållit koll på henne under en tid, och ansåg sig nu ha bevis på att hennes man missbrukat personalrabatten. Rabatten får användas av familjen, men bara för köp till det egna hushållet. Coop menade att han hade brutit mot det eftersom han handlat för mycket mer än en tvåbarnsfamilj normalt gör, och använt ett tiotal olika kort. Detta måste Jessica Sahlström ha insett och var skyldig att larma om, enligt kontovillkoren.
– Vi höll på att färdigställa hallen och hade totalrenoverat köket. Eftersom jag jobbar på Coop Forum och Bygg är det naturligt att jag handlar där. Fönstren är därifrån, dörrarna, till och med brädfodret. Ibland kan jag titta på köket och känna att det nästan var synd att vi renoverade det.

Att hennes man handlade med flera olika kort menar hon bland annat berodde på att de bytte banker i den vevan. Några kort tillhörde dock mannens jobb. Jonas Karlsson, som han heter, sitter med oss. Han jobbar på ett behandlingshem för ensamkommande flyktingbarn och brukade handla mat dit på Coop. Han säger att han då drog Medmera-kortet för att kunna använda självscanningen. I och med det får man personalrabatt.
– Jag gjorde fel, det erkänner jag, men var inte medveten om att det var fel. Än i dag väntar jag på att Coop ska ringa och säga var jag ska sätta in pengarna jag fick i rabatt, säger han.
Enligt dem själva fick de drygt 230 kronor i månaden för mycket i rabatt under nästan 1,5 år.

Att sådant här kan inträffa är lätt hänt, tycker Jessica Sahlström. Dels för att det är svårt att hålla reda på vilka köp som gett personalrabatt eftersom rabatten inom Coop inte dras direkt vid köpet, utan redovisas på ett kontoutdrag och betalas ut en gång i månaden med viss eftersläpning. Dels för att hon tycker att reglerna inte kommuniceras tydligt.
– De säger att det står i personalhandboken på nätet. Den har jag läst en gång. Det är viktigt att alla är medvetna om vilka regler som gäller, och var de finns. Informationen når inte alltid fram.
– Och så har jag svårt att förstå att man ska straffa den som är anställd när det inte är den som har gjort fel.

Jessica Sahlström minns dygnet efter mötet som det värsta i sitt liv. Hon ringde sin man direkt. Han trodde att hon hade utsatts för rån och kom och hämtade henne.
– Att bli anklagad. Det var det värsta, säger hon.
Efter några dagar kom avskedet, i ett rekommenderat brev. Jessica Sahlström tänkte strida för att få komma tillbaka. Handels ombudsmän kopplades in och i oktober förra året stämde facket Coop i Arbetsdomstolen, AD. Innan AD hann ta upp ärendet kom parterna fram till en överenskommelse. Den är hemlig, men att Jessica Sahlström fick jobbet tillbaka bekräftas. Hon är evigt tacksam och har köpt röda konstgjorda rosor till de som stöttat. Samtidigt gnager tanken att de som inte är lika insatta som hon själv inte hade  vetat vilka vägar man kan gå när man känner sig felbehandlad.

Efter drygt sju månader och många möten med en arbetsgivare som inget hellre ville än att ha bort henne, började Jessica Sahlström jobba igen. Hon ville tillbaka eftersom hon trivs så bra.
– Kunder har hälsat mig välkommen, närmsta chefen och kollegorna har stöttat mig. I början var det kram varje dag. Det som jag tycker är lite konstigt är att ingen frågar något.
I dag tycker hon att det känns som om hon aldrig varit borta. Ingen klump i magen. I stort sett samma arbetsuppgifter som innan. Även om skuldfrågan aldrig prövades rättsligt känner hon att arbetskamraterna litar på henne.
– Jag har suttit och beställt massor virke i dag. Hade de inte litat på mig hade jag inte fått göra det.