Arbetslösa får vänta i månader på pengar från a-kassan
Arbetslösa får vänta länge på pengar från a-kassan.
Värst är läget hos Alfakassan där glappet kan bli flera månader.
– Oj, det visste jag inte. Då har jag inget alternativ, säger Catrin Egnell som söker ersättning där.
Den senaste tidens lågkonjunktur har lett till anstormning hos a-kassorna. Alfakassan har de längsta genomströmningstiderna, det vill säga tiden från att en person gör en anmälan på arbetsförmedlingen till att pengarna finns på kontot. Där får en medlem vänta i genomsnitt fyra månader.
– För den som inte har besparingar att falla tillbaka på så är det förstås ett stort problem, säger Anne-Marie Qvarfort, generaldirektör för den myndighet som inspekterar a-kassorna.
Hon poängterar dock att många av kassorna klarar tidsmålen.
Kraftig förstärkning
Alfakassan har en kötid på 16 till 17 veckor. Till kötid räknas tiden från det att kassan för in ärendet tills någon handläggare tar tag i det. Utöver det säger biträdande chef Ulf Björklund att 90 procent av ärendena måste kompletteras och därigenom tar ännu längre tid.
– Vi har förstärkt kraftigt med personal, ungefär 100 personer, säger han.
Men det kommer att dröja till slutet av hösten innan väntetiderna är nere på acceptabla nivåer, vilket är fyra till sex veckor enligt en överenskommelse som kassorna gjort.
Även medlemmar i Elektrikernas, Byggnads och Hotell- och restaurangfackets a-kassor får alla vänta länge på ersättning.
Komplicerade intyg
Enligt Anna-Lena Lundh, föreståndare på Hotell och restauranganställdas a-kassa, är själva handläggningstiden inte längre än två veckor.
– Ofta är det arbetsgivarintygen det är fel på. Då går ärendet tillbaka till den sökande och då kan det ta tid, om man till exempel har två tre arbetsgivare att jaga rätt på, säger Anna-Lena Lundh, som tycker att arbetsgivarintygen måste bli enklare.
Anne-Marie Qvarfort håller med om att intygen är komplicerade.
– Vi håller på med en uppföljning och gör en enkät hos kassorna för att se vad som brister och vad man kan förenkla.
A-kassorna själva önskar att mer av handläggningen kunde skötas elektroniskt.
Tuff övergång
När byggnadsingenjören Karin Segerlund blev arbetslös förra året tog det inte mer än drygt en månad innan hon fick sin ersättning från a-kassan. Men det blev tufft att gå från en bra lön till att leva på drygt 10.000 var fjärde vecka.
Nu har hon varit sjukskriven några veckor och har hört att de pengarna kan dröja flera månader.
– Det blir svårt, säger hon men har fortfarande efter drygt ett år som arbetslös en liten buffert att ta från.
En väntetid på fyra månader skulle hon aldrig klara.
– Å herre gud! Vem klarar det? undrar hon.
FAKTA / Allt fler får a-kassa
- Under juli i år fick 160.000 personer ersättning från a-kassan. Det var en ökning med 30 procent jämfört med juli förra året. Totalt utbetalades 1,7 miljarder kronor i juli.
- Från den 1 juli i år beräknas a-kassan också på tidigare eventuella utbetalningar från socialförsäkringar vilket komplicerar handläggningen.
- A-kassornas samarbetsorganisation utbildar nu handläggare i samarbete med Arbetsförmedlingen.
Källa: IAF
Lena Gunnars
08-796 27 35