1Säg det du vill säga så snabbt som möjligt.

2Mena det du säger. Håll hellre tyst än ge falsk feedback

3Beröm ofta. Men mena det du säger.

4Beröm gärna offentligt. Men kritisera mellan fyra ögon.

5Hur är det med motpartens självkänsla? Kanske ska du hålla inne med det du tycker.

6Känner du att något är svårt att ta upp, sätt dig in i den andres situation. Vad upplever denne? Försök att se det du ska ta upp ur olika perspektiv.

7Odla mångfald och olikheter. Se mångfalden hos enskilda indivivider. Sätt värde på olikheter i gruppen.